Lấy chi tiết thông tin Ticket

API Lấy chi tiết thông tin Ticket

 

Sử dụng API để lấy chi tiết thông tin của ticket đã gửi.

Chú ý : API này cần truyền tokenở header.

post/get 
https://online-gateway.ghn.vn/shiip/public-api/ticket/detail
https://dev-online-gateway.ghn.vn/shiip/public-api/ticket/detail
curl --location --request GET 'https://dev-online-gateway.ghn.vn/shiip/public-api/ticket/detail' \
        --header 'Token: 637170d5-942b-11ea-9821-0281a26fb5d4' \
        --header 'Content-Type: application/json' \
        --data-raw '{
            "ticket_id":1605822
        }'

Cấu trúc Request

Trường dữ liệu Kiểu dữ liệu Mô tả
token String

Dùng để xác định định danh của tài khoản và dùng cho các trường hợp gọi tới các API.
ticket_id Int

Mã của ticket.

  • Success 200

{
            "code": 200,
            "message": "Success",
            "data":{
            "attachments":[] 
            "c_email":"cskh@ghn.vn" 
            "c_name":"Cskh" 
            "client_id":"SHOP-885" 
            "conversations":[] 
            "created_at":"2020-05-29T15:24:15Z" 
            "created_by":2043024840333 
            "description":"Tạo yêu cầu test" 
            "id":1605822 
            "order_code":"5ENLKKHD" 
            "status":"Đang xử lý" 
            "status_id":1 
            "type":"Tư vấn" 
            "updated_at":"2020-05-29T15:24:15Z" 
             }
    }

Cấu trúc Response

Trường dữ liệu Mô tả
Attachments

File đính kèm.
C_Email

Email khách hàng.
C_Name

Tên khách hàng.
ClientID

Thông tin cá nhân.
Conversations

Đoạn hội thoại.
CreatedAt

Thời gian tạo.
CreatedBy

Tạo bởi.
Description

Mô tả.
TicketId

Mã của ticket.
OrderCode

Mã đơn hàng.
Status

Trạng thái.
StatusID

Mã trạng thái.
Type

Loại ticket.
UpdatedAt

Thời gian cập nhật.

 
{
            "code": 404,
            "message": "Không tìm thấy thông tin ticket này",
            "data": null
    }