| Lấy thất bại | Detail | |
| GHN-PFA1A0 | Lấy không thành công | Người gửi hẹn lại ngày lấy hàng |
| GHN-PFA2A2 | Lấy không thành công | Thông tin lấy hàng sai (địa chỉ / SĐT) |
| GHN-PFA2A1 | Lấy không thành công | Thuê bao không liên lạc được / Máy bận |
| GHN-PFA2A3 | Lấy không thành công | Người gửi không nghe máy |
| GHN-PFA1A1 | Lấy không thành công | Người gửi muốn gửi hàng tại bưu cục |
| GHN-PCB0B2 | Lấy không thành công | Hàng vi phạm quy định khối lượng, kích thước |
| GHN-PFA4A1 | Lấy không thành công | Hàng vi phạm quy cách đóng gói |
| GHN-PCB0B1 | Lấy không thành công | Người gửi không muốn gửi hàng nữa |
| GHN-PFA4A2 | Lấy không thành công | Hàng hóa GHN không vận chuyển |
| GHN-PFA3A2 | Lấy không thành công | Nhân viên gặp sự cố |
| Giao thất bại | ||
| GHN-DFC1A0 | Giao không thành công | Người nhận hẹn lại ngày giao |
| GHN-DFC1A2 | Giao không thành công | Không liên lạc được người nhận / Chặn số |
| GHN-DFC1A4 | Giao không thành công | Người nhận không nghe máy |
| GHN-DCD0A1 | Giao không thành công | Sai thông tin người nhận (địa chỉ / SĐT) |
| GHN-DFC1A1 | Giao không thành công | Người nhận đổi địa chỉ giao hàng |
| GHN-DFC1A7 | Giao không thành công | Người nhận từ chối nhận do không cho xem / thử hàng |
| GHN-DCD0A6 | Giao không thành công | Người nhận từ chối nhận do sai sản phẩm |
| GHN-DCD0A7 | Giao không thành công | Người nhận từ chối nhận do sai COD |
| GHN-DCD0A5 | Giao không thành công | Người nhận từ chối nhận do hàng hư hỏng |
| GHN-DCD1A5 | Giao không thành công | Người nhận từ chối nhận do không có tiền |
| GHN-DCD0A8 | Giao không thành công | Người nhận đổi ý không mua nữa |
| GHN-DCD1A1 | Giao không thành công | Người nhận báo không đặt hàng |
| GHN-DFC1A6 | Giao không thành công | Nhân viên gặp sự cố |
| GHN-DCD1A3 | Giao không thành công | Hàng suy suyển, bể vỡ trong quá trình vận chuyển |
| Trả thất bại | ||
| GHN-RFE0A0 | Trả không thành công | Người gửi hẹn lại ngày trả hàng |
| GHN-RFE0A1 | Trả không thành công | Người gửi đổi địa chỉ trả hàng |
| GHN-RFE0A6 | Trả không thành công | Người gửi không nghe máy |
| GHN-RFE0A3 | Trả không thành công | Người gửi từ chối nhận do sai sản phẩm |
| GHN-RFE0A4 | Trả không thành công | Người gửi từ chối nhận do hàng hư hỏng. |
| GHN-RFE0A5 | Trả không thành công | Nhân viên gặp sự cố |