| Lấy thất bại | Detail | |
| GHN-PFA1A0 | Lấy không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách hẹn lại ngày lấy |
| GHN-PFA1A1 | Lấy không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách muốn gửi tại điểm |
| GHN-PFA2A0 | Lấy không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Địa chỉ lấy hàng sai |
| GHN-PFA2A1 | Lấy không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Thuê bao không liên lạc được |
| GHN-PFA2A2 | Lấy không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Sai SĐT |
| GHN-PFA2A3 | Lấy không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Khách không nghe máy |
| GHN-PFA3A0 | Lấy không thành công | SAI THÔNG TIN / Hàng quá cân |
| GHN-PFA3A1 | Lấy không thành công | SAI THÔNG TIN / Thông tin đơn hàng sai |
| Hủy->Chờ Lấy->Hủy | ||
| GHN-PCB1A0 | Hủy lấy | LẤY NHIỀU LẦN KHÔNG THÀNH CÔNG |
| GHN-PCB0B1 | Hủy lấy | NGƯỜI GỬI YÊU CẦU HỦY |
| GHN-PCB0B2 | Hủy lấy | SAI THÔNG TIN / Hàng quá cân |
| Giao thất bại | ||
| GHN-DFC1A0 | Giao không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách hẹn lại ngày giao |
| GHN-DFC1A1 | Giao không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách đổi địa chỉ giao hàng |
| GHN-DFC1A2 | Giao không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Thuê bao không liên lạc được |
| GHN-DFC1A3 | Giao không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Sai SĐT |
| GHN-DFC1A4 | Giao không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Khách không nghe máy |
| GHN-DFC1A5 | Giao không thành công | NHÂN VIÊN HẸN LẠI NGÀY GIAO/ Nhân viên giao không kịp |
| GHN-DFC1A7 | Giao không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách từ chối nhận hàng |
| GHN-DFC1A8 | Giao không thành công | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Khách chặn số |
| Chờ trả - Giao lại | ||
| GHN-DCD0A0 | Hủy giao - chuyển trả | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Địa chỉ giao hàng sai |
| GHN-DCD0A1 | Hủy giao - chuyển trả | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Thông tin liên hệ không đúng |
| GHN-DCD0A2 | Hủy giao - chuyển trả | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Khách không nghe máy |
| GHN-DCD0A3 | Hủy giao - chuyển trả | KHÔNG LIÊN LẠC ĐƯỢC / Khách không có ở nhà |
| GHN-DCD0A4 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Hàng giao chậm quá thời gian cam kết |
| GHN-DCD0A5 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Không cho xem nội dung |
| GHN-DCD0A6 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Sai sản phẩm |
| GHN-DCD0A7 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Sai tiền thu COD |
| GHN-DCD0A8 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Khách đổi ý |
| GHN-DCD1A1 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Khách không đặt hàng |
| GHN-DCD1A2 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Đơn hàng ảo |
| GHN-DCD1A3 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Hàng bị suy xuyển, bể vỡ |
| GHN-DCD1A4 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Đơn hàng bị trùng |
| GHN-DCD1A5 | Hủy giao - chuyển trả | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Khách không có tiền |
| Trả thất bại | ||
| GHN-RFE0A0 | Trả không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách hẹn lại ngày trả |
| GHN-RFE0A1 | Trả không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Khách đổi địa chỉ trả hàng |
| GHN-RFE0A2 | Trả không thành công | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Hàng trả chậm quá thời gian cam kết |
| GHN-RFE0A3 | Trả không thành công | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Sai sản phẩm |
| GHN-RFE0A4 | Trả không thành công | KHÁCH TỪ CHỐI NHẬN / Hàng bị suy xuyển, bể vỡ. |
| GHN-RFE0A6 | Trả không thành công | THAY ĐỔI THÔNG TIN / Người gửi không nghe máy/ Điện thoại tắt nguồn |